实 体零售加 速复苏 京东线下门店 全线复工

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【  】【春分】【已过】【,初】【春的】【暖阳】【带来】【了新】【的生】【机。】【随着】【各地】【陆续】【恢复】【正常】【节奏】【,京】【东线】【下门】【店和】【合作】【伙伴】【也已】【经按】【下了】【复工】【复产】【的加】【速键】。

【  】【京东】【线下】【门店】【中,】【京东】【电器】【超级】【体验】【店重】【庆店】3月2【日重】【新开】【放营】【业,】【全国】1.2【万家】【京东】【家电】【专卖】【店九】【成开】【门迎】【客,】【京东】【京车】【会近】【七成】【门店】【正常】【营业】,300【家京】【东电】【脑数】【码专】【卖店】【九成】【恢复】【营业】,2000【多家】【京东】【之家】【和京】【东专】【卖店】【陆续】【恢复】【线下】【经营】【;京】【东的】【线下】【合作】【伙伴】【中,】【五星】【电器】【全国】700【多家】【门店】【全部】【开业】【,迪】【信通】【全国】1500【家门】【店超】过9【成开】【业…】【…从】【家电】【到数】【码电】【脑,】【到手】【机,】【到养】【车平】【台,】【到生】【鲜,】【从京】【东的】【线下】【门店】【到大】【量合】【作伙】【伴的】【网点】【,实】【体零】【售一】【方面】【全线】【加速】【满血】【复工】【,另】【一方】【面严】【格维】【护店】【面秩】【序和】【安全】【,与】【消费】【者一】【起携】【手迎】【接市】【场的】【春天】。

【京东】【电器】【超级】【体验】【店恢】【复营】业

【  】【复工】【:恢】【复营】【业的】【一小】【步,】【线下】【零售】【复苏】【的一】【大步】

【  】自2【月末】【起,】【京东】【线下】【业态】【有序】【地迈】【上了】【恢复】【营业】【的快】【车道】【。分】【布在】【全国】【的京】【东电】【器超】【级体】【验店】【、京】【东家】【电专】【卖店】【、京】【东电】【脑数】【码专】【卖店】【、京】【东之】【家、】【京东】【专卖】【店、】【京东】【便利】【店、】【京东】【京车】【会门】【店、】【京东】【母婴】【生活】【馆里】【,已】【经可】【以看】【到陆】【续前】【往咨】【询购】【买的】【顾客】。

【京东】【电脑】【数码】【专卖】【店恢】【复营】业

【  】【疫情】【持续】【的期】【间营】【业,】【顾客】【购物】【环境】【的健】【康安】【全一】【定是】【要放】【在第】【一位】【的。】【从筹】【备复】【工起】【,京】【东各】【类线】【下各】【门店】【便将】【防疫】【措施】【提升】【到最】【高等】【级,】【迅速】【摸索】【形成】【了一】【套防】【控制】【度,】【经营】【环境】【、购】【物秩】【序、】【物资】【配套】【、人】【员防】【护、】【安全】【服务】【一个】【都不】【放松】。

【  】【门店】【准备】【了充】【足的】【消毒】【水、】【手套】【、口】【罩,】【并进】【行定】时360【无死】【角消】【毒清】【洁,】【连手】【机、】【电脑】【、平】【板在】【内的】【各类】【展示】【屏幕】【,也】【要用】【酒精】【擦拭】【消毒】【。门】【口设】【置防】【疫检】【查区】【和临】【时隔】【离区】【,店】【内增】【设废】【弃口】【罩专】【用垃】【圾桶】【;为】【符合】【复工】【条件】【的员】【工缴】【纳新】【冠肺】【炎保】【险、】【现场】【佩戴】【口罩】【、距】离1【米以】【上进】【行服】【务;】【顾客】【进店】【佩戴】【口罩】【、测】【温、】【登记】【信息】【、有】【序购】【物;】【现场】【人流】【量严】【格控】【制,】【并根】【据实】【时的】【客流】【量调】【整增】【加消】【毒次】【数。】

【京东】【电器】【超级】【体验】【店全】【方位】【严格】【防疫】

【  】【京东】【电器】【超级】【体验】【店也】【制定】【了全】【场顾】【客总】【人数】【不超】过300【人的】【规则】【,一】【旦客】【流量】【达到】260【人,】【即拉】【设警】【戒桩】【进行】【限流】【。“】【防疫】【工作】【做得】【很足】【!”】【超体】【恢复】【营业】【当天】【,前】【来为】【家里】【添置】【蒸汽】【拖把】【的消】【费者】【表示】【,眼】【下只】【有商】【店做】【好防】【护,】【他才】【能放】【心来】【消费】。

【  】【拓展】【:云】【购物】【、邻】【家式】【服务】【,活】【跃在】【你的】【朋友】圈

【  】【疫情】【期间】【,很】【多线】【下零】【售停】【摆,】【但人】【们的】【正常】【生活】【还要】【继续】【,消】【费需】【求不】【会停】【滞。】【毛细】【血管】【式分】【布在】【各个】【城市】【、乡】【镇的】【线下】【门店】【有着】【跟消】【费者】【的距】【离更】【近、】【更能】【按需】【提供】【“一】【对一】【”咨】【询和】【服务】【的天】【然优】【势,】【以及】【邻居】【般的】【信任】【感。】

【  】【执着】【的店】【主们】【并不】【会无】【奈地】【等待】【危机】【度过】【,他】【们积】【极出】【击,】【尝试】【开辟】【新的】【业务】【模式】【和服】【务主】【动自】【救。】【京东】【家电】【专卖】【店、】【京东】【电脑】【数码】【专卖】【店、】【京东】【之家】【、京】【东便】【利店】【和京】【东京】【车会】【在疫】【情期】【间,】【可能】【闭店】【,但】【服务】【并没】【有打】【烊,】【都及】【时调】【整运】【营策】【略,】【在京】【东平】【台赋】【能下】【,通】【过社】【群、】【回访】【、直】【播、】【小程】【序等】【方式】【,将】【线下】【生意】【转战】【为线】【上“】【云购】【物”】【服务】【模式】。

【京东】【之家】【恢复】【营业】

【  】【京东】【电器】【超级】【体验】【店开】启24【小时】【线上】【购物】【通道】【;京】【东家】【电专】【卖店】【联合】【品牌】【组织】【了一】【系列】【密集】【的品】【牌日】、superday【和惊】【雷行】【动等】【大促】【活动】【,开】【展面】【向下】【沉市】【场的】【社群】【直播】【带货】【,同】【步推】【送秒】【杀销】【售;】【京东】【之家】【推出】【明星】【导购】KOL【培养】【计划】【,与】【手机】【品牌】【联动】【开展】【新品】【直播】【首销】【活动】【,通】【过“】【京挑】【好货】【”小】【程序】【卖货】【;京】【东数】【码专】【卖店】【通过】【京东】【羚珑】【系统】【进行】【线上】【销售】【;京】【东新】【通路】【帮助】【京东】【便利】【店等】【线下】【小店】【加入】【京东】【便利】GO【、美】【团等】O2O【渠道】【,开】【展线】【上销】【售,】【并在】【线下】【采取】【无接】【触取】【货等】【更安】【全的】【履约】【方式】【,满】【足消】【费者】【的日】【常生】【活需】【求;】【京东】【京车】【会组】【织京】【东直】【播培】【训和】【抖音】【营销】【,提】【供远】【程问】【询、】【线上】【下单】【、上】【门服】【务…】…

【  】【在京】【东的】【帮扶】【和支】【持下】【,店】【主们】【一个】【转身】【化作】【顾客】【信任】【的购】【物咨】【询专】【家、】【自带】【流量】【的明】【星直】【播导】【购达】【人,】【积极】【活跃】【在顾】【客的】【朋友】【圈中】【,随】【时向】【顾客】【推荐】【好物】【、传】【达优】【惠、】【答疑】【解惑】【。而】【顾客】【选购】【完成】【下单】【后,】【由京】【东物】【流直】【接配】【送到】【家或】【由店】【员配】【送上】【门、】【提供】【服务】【,时】【效更】【快。】

【京东】【京车】【会提】【供养】【车线】【上下】【单、】【上门】【服务】【模式】

【  】【社交】【式的】【线上】【营销】【服务】【模式】【极大】【缓解】【了消】【费者】【疫情】【期间】【购物】【不便】【的问】【题,】【打破】【了线】【下零】【售必】【须顾】【客到】【店才】【能实】【现销】【售或】【服务】【的困】【局,】【还拓】【宽了】【线下】【店铺】【原本】【的辐】【射范】【围。】【疫情】【期间】【,京】【东家】【电专】【卖店】【通过】3【月的】【品牌】【联合】【直播】【活动】【实现】【了逆】【势增】【长,】【助力】【品牌】【取得】【活动】【当天】【最高】【成交】额2.94【亿元】【的成】【绩,】【重点】【门店】【实现】【销售】【额环】【比增】长150%【;京】【东数】【码专】【卖店】【单店】【成交】【额平】【均提】【升超】过300%【,重】【点门】【店单】【日成】【交额】【高达】4【万;】【京东】【之家】【新品】【直播】【观看】【人数】【较日】【常提】升300%【,“】【京挑】【好货】【”小】【程序】【的销】【售额】【环比】【提升】了5【倍;】【京东】【京车】会3【月第】【二周】【门店】【线上】【客户】【下单】【数环】【比上】【周增】【长近】200%。

【  】【援手】【:个】【子高】【的先】【顶上】【,抱】【团力】【量大】

【  】【民间】【有句】【俗语】【:“】【天塌】【下来】【,高】【个子】【先顶】【。”】【疫情】【期间】【,消】【费者】【购买】【家电】【、数】【码电】【脑、】【手机】【、日】【用品】【、生】【鲜的】【渠道】【,大】【部分】【都与】【京东】【有着】【千丝】【万缕】【的联】【系。】【京东】【过去】【以来】【长期】【积累】【的全】【渠道】【模式】【经验】【和供】【应链】【优势】【,在】【这次】【疫情】【大考】【中,】【不仅】【推动】【了自】【身的】【线下】【零售】【渠道】【复苏】【,也】【成功】【帮扶】【了线】【下零】【售伙】【伴。】【通过】【入驻】【平台】【、开】【放营】【销工】【具、】【优惠】【政策】【帮扶】【,五】【星电】【器、】【迪信】【通等】【线下】【连锁】【零售】【商在】【京东】【的支】【持下】【大力】【向线】【上线】【下融】【合的】【全渠】【道营】【销转】【型。】

【五星】【电器】【门店】【变身】【“前】【置仓】”

【  】【通过】【京东】【平台】【的赋】【能,】【全国】700【多家】【五星】【电器】【在疫】【情期】【间将】【门店】【化为】【前置】【仓,】【推出】【了闭】【店不】【打烊】【的“】【非接】【触式】【销售】【”,】【直播】【卖货】【、社】【群营】【销、】【在线】【秒杀】【、视】【频选】【购,】【将实】【体店】【热销】【的线】【下型】【号转】【到线】【上,】【并同】【步分】【销京】【东线】【上热】【销商】【品,】【供消】【费者】【咨询】【和购】【买。】【全国】近500【家迪】【信通】【门店】【陆续】【入驻】【京东】【到家】【线上】【平台】【,拓】【展了】【线上】【流量】【、获】【客渠】【道的】【同时】【,也】【缓解】【了经】【营压】【力。】【而消】【费者】【也能】【在居】【住当】【地享】【受更】【多便】【捷的】【购买】【和服】【务渠】【道,】【大大】【解决】【了特】【殊时】【期消】【费难】【的问】【题。】

【  】【创新】【:到】【店、】【到家】、24【小时】【,社】【区门】【口的】【菜篮】子

【  】【对于】【京东】7FRESH【来说】【,这】【次疫】【情大】【考也】【是一】【次全】【渠道】【零售】【、创】【新模】【式验】【证的】【机遇】【。生】【鲜食】【材在】【疫情】【期间】【是绝】【对的】【刚性】【需求】【,受】【社区】【封闭】【管理】【影响】【,居】【家做】【饭成】【了每】【个家】【庭每】【天的】【重要】【事情】【。如】【何能】【让消】【费者】【更安】【全、】【方便】【的买】【到有】【品质】【保障】【的菜】【,是】【京东】【生鲜】【、七】【鲜超】【市、】【七鲜】【生活】【考虑】【的最】【核心】【问题】。

【七鲜】【生活】【门店】24【小时】【营业】

【  】【疫情】【期间】【,京】东7FRESH【坚持】【春节】【不打】【烊、】【疫情】【期不】【停摆】【,推】【出了】【灵活】【多样】【的购】【买和】【配送】【方式】【。为】【了守】【护社】【区居】【民“】【菜篮】【子”】【至最】【后一】【道关】【,京】东7FRESH【创新】【推出】【“小】【七拼】【”集】【单配】【送服】【务,】【即同】【小区】【用户】【一起】【下单】【,集】【单购】【买成】【功后】【,将】【有专】【车、】【定时】【、无】【接触】【方式】【配送】【至小】【区指】【定地】【点。】【“小】【七拼】【”上】【线后】【已服】【务接】近1200【个社】【区,】【覆盖】近50【万人】【群。】【此外】【,七】【鲜生】【活提】【供到】【店、】【到家】【服务】【,保】持24【小时】【营业】【,根】【据消】【费者】【实时】【大数】【据进】【行加】【大备】【货、】【满足】【供应】【,并】【推出】【“会】【员日】【”、】【“预】【购自】【提”】【、“】【本周】【值得】【买”】【等优】【惠活】【动,】【保民】【生也】【稳菜】【价。】从1月20【日至】【今,】【七鲜】【生活】【实现】【销售】【翻倍】【,线】【上订】【单增】加1.5【倍,】【到店】【自提】【订单】【增加】1【倍。】【七鲜】【超市】【推出】【定量】【独立】【包装】【果蔬】、24【小时】【营业】【无人】【智能】【售卖】【柜,】【并在】【严格】【封闭】【管理】【期间】【抽调】【门店】【员工】【人力】【去周】【边小】【区卖】【菜,】【将“】【菜篮】【子”】【送到】【市民】【“家】【门口】【”。】

【“小】【七拼】【”社】【区集】【单自】【提点】

【  】【期待】【已久】【的春】【节小】【长假】【在毫】【无准】【备之】【下演】【变成】【了近】2【个月】【的闭】【门宅】【家,】【相信】【很多】【消费】【者都】【渴望】【出门】【走走】【,去】【菜场】【亲手】【挑挑】【带着】【新鲜】【泥土】【味的】【果蔬】【生鲜】【,去】【卖场】【亲耳】【听听】【面带】【笑容】【的店】【员热】【情讲】【解,】【去柜】【台亲】【手试】【试刚】【新鲜】【发布】【的电】【器产】【品,】【重新】【回归】【到能】【够尽】【情逛】【吃、】【放肆】【剁手】【的生】【活消】【费方】【式。】

【【编】辑:【刘欢】】